CRM для автошколы: расписание, зарплата инструкторов и оплата курса

Специализированных CRM для автошкол с интеграцией в ГИБДД или учётом экзаменационных часов в открытых реестрах и каталоге Eduradar нет — автошколы решают эту задачу теми же CRM, что и учебные центры и языковые школы. Разбираем, какие их функции ложатся на структуру автошколы: смешанное расписание теории и практики, зарплата инструктора по факту вождения, оплата курса и филиалы сети.

Расписание автошколы: группа на теории, инструктор — на вождении

В автошколе одновременно существуют два формата занятий с разной логикой записи: групповая теория по фиксированному расписанию, как в обычном учебном центре, и индивидуальное вождение, где слот привязан к паре «инструктор + автомобиль». CRM для учебных центров закрывает первый формат из коробки — раздел расписания групп и занятий подтверждён фактами у всех 7 CRM из каталога Eduradar (100%).

Второй формат — самостоятельная запись ученика на конкретный слот конкретного инструктора без участия администратора — отдельной осью в каталоге Eduradar не выделен и по открытым описаниям систем не проверялся отдельно от общей записи на занятие. Для автошколы это стоит уточнять на демонстрации у поставщика: запись группы на занятие и выбор учеником свободного часа у своего инструктора — две разные функции.

Расписание группы и расписание инструктора логично смотреть вместе с зарплатой: CRM, которая считает нагрузку инструктора по факту проведённых часов вождения, опирается на те же отметки о занятиях, что и расписание.

Зарплата инструктора автошколы по фактически отработанным часам

Инструктор автошколы получает оплату за реально проведённые часы вождения — с заменами, переносами и отменами со стороны ученика. CRM, где расчёт зарплаты педагога идёт по фактической нагрузке, закрывает эту задачу без ручной сверки табеля: раздел расчёта зарплаты по фактическим часам подтверждён у 6 из 7 CRM в каталоге Eduradar (86%) — АльфаCRM, HolliHop, Мой Класс, Параплан CRM, BigBen CRM и 1С:Учебный центр.

В BigBen CRM зарплата инструктора считается автоматически по факту проведённых занятий с учётом замен и бонусов. В HolliHop это отдельный раздел «Учёт зарплат преподавателям», в Мой Классе — раздел базы знаний «Зарплата», в 1С:Учебный центр — расчёт по фактической нагрузке из встроенного модуля.

У eSchool.Core расчёт зарплаты в явном виде не описан — раздел «Управление персоналом» собирает данные для расчёта часов и занятости, но сам расчёт зарплаты по этим данным в открытых материалах не подтверждён.

Оплата курса вождения и учёт по филиалам сети автошкол

Курс вождения чаще оплачивают несколькими платежами по мере прохождения программы, и ученику важно видеть остаток оплаты и историю платежей без звонка администратору. Онлайн-оплата подтверждена у 6 из 7 CRM в каталоге Eduradar (86%): в АльфаCRM — через QR-код и эквайринг, в BigBen CRM — через Robokassa, Т-Банк и ЮKassa в личном кабинете, в Мой Классе — отдельным разделом «Онлайн-платежи и кассы».

Сеть автошкол с несколькими площадками по городу добавляет второе требование — сводный учёт по филиалам без ручной выгрузки из каждой точки. Учёт по филиалам подтверждён у 6 из 7 CRM в каталоге (86%): АльфаCRM даёт аналитику по офисам и городам, Мой Класс и HolliHop — отдельный раздел «Филиалы», BigBen CRM — мультифилиальность в тарифах «Расширенный» и PRO.

У Мой Класса, АльфаCRM и BigBen CRM расписание, зарплата по факту и учёт филиалов подтверждены одновременно — по этим трём осям сравнение ниже показывает, чем отличается подача функции у каждой системы.

Как выбрать CRM для автошколы: на что проверить у поставщика

Первый шаг — уточнить у поставщика напрямую, поддерживает ли расписание индивидуальную запись ученика на слот конкретного инструктора: это тот пункт, который каталог Eduradar не проверяет отдельно от общего расписания групп.

Второй шаг — проверить, считает ли CRM зарплату инструктора по фактически проведённым часам вождения с учётом замен: это готовая функция у 6 из 7 систем каталога.

Третий шаг — для сети из нескольких площадок сверить, строит ли CRM сводную отчётность по филиалам автоматически. Собрать все три требования в одном документе удобно в конструкторе ТЗ Eduradar, а сравнить готовые системы по совпадению функций — в подборе CRM.

Продукты по теме

Сравните упомянутые системы по проверенным фактам — с источником у каждой характеристики.

АльфаCRMHolliHopМой КлассПарапланBigBen CRM1С:Учебный центрeSchool.Core