Главная›Справочник›CRM для учебного центра›CRM для репетитора: что должна уметь система

CRM для репетитора: что должна уметь система

Репетитор ведёт занятия один, поэтому CRM для репетитора должна закрывать расписание, оплату и напоминания ученикам без отдельного администратора. Разбираем, какие функции для этого нужны и какие системы из каталога Eduradar их закрывают.

Чем таблица и мессенджер не заменяют CRM для репетитора

Пока учеников немного, расписание держится в заметках, а оплата — в переписке: «перевёл, спасибо». Проблема начинается на 15–20 учениках: перенос занятия в одном чате не попадает в напоминание другому ученику, а вопрос «кто оплатил абонемент» требует пролистать историю переводов вручную.

CRM для репетитора решает три задачи одновременно: держит расписание в одном месте, фиксирует, кто и за сколько занятий заплатил, и отправляет напоминания сама — без ручного сообщения перед каждым уроком.

Расписание, оплата и абонементы — минимальный набор функций

Расписание — база: занятие переносится один раз в календаре, а не в трёх местах (заметка, чат, память). В каталоге Eduradar расписание есть у всех сравненных CRM для учебных центров, разница — в удобстве переноса и напоминаний.

Онлайн-оплата снимает вопрос «перевёл или забыл» — ученик платит по ссылке или через встроенный эквайринг, платёж падает в систему автоматически, а не в скриншот в чате.

Абонементы и списание за занятия — вместо разовых переводов ученик покупает пакет, а система сама считает остаток занятий и предупреждает, когда пакет заканчивается.

CRM для учебных центров, которые подходят и одному репетитору

Большинство систем в каталоге Eduradar сделаны для учебных центров с несколькими преподавателями, но три функции ниже репетитор использует так же, как школа — просто с одним «сотрудником» вместо десяти.

Мой Класс отдельно заявляет нишу «репетиторы» в своих материалах — расписание, онлайн-оплата, абонементы и личный кабинет ученика доступны и в тарифе для одного пользователя.

BigBen CRM закрывает тот же набор: гибкое расписание, приём оплаты через Robokassa, Т-Банк и ЮKassa, абонементы с автосписанием за занятия и кабинет ученика с расписанием и историей занятий.

АльфaCRM решает задачу через календарь уроков, приём оплаты по QR и через эквайринг, раздел «Абонементы» и личный кабинет клиента с расписанием и домашними заданиями.

Как выбрать CRM для репетитора: на что смотреть перед подпиской

Первый фильтр — тариф для одного пользователя без переплаты за функции для филиалов и штата преподавателей, которые репетитору не нужны.

Второй — способ оплаты учеником: если большинство учеников — школьники, а платят родители, важна ссылка на оплату без установки отдельного приложения.

Третий — перенос текущих учеников и расписания при переходе с таблицы: чем быстрее заводится первая неделя занятий, тем быстрее видна польза от системы.

Сравнить конкретные тарифы и функции по карточкам продуктов и подобрать вариант под свою нагрузку можно в конструкторе ТЗ и центре выбора Eduradar.

Сколько CRM для учебных центров закрывают базовый набор для репетитора

Срез по 7 российским CRM для учебных центров из каталога Eduradar — по каждой функции, важной для работы в одиночку.

  • Расписание групп и занятий — есть у 7 из 7 систем
  • Онлайн-оплата — есть у 6 из 7 систем, частично ещё у 1
  • Абонементы и списание за занятия — есть у 6 из 7 систем

Считано по матрице Eduradar — 7 систем; каждый факт со ссылкой на источник в карточке продукта.

Расписание, оплата и кабинет ученика — три CRM крупным планом

Прямой срез матрицы Eduradar — каждая ячейка со ссылкой на проверенный источник.

СистемаРасписание групп и занятийОнлайн-оплатаКабинет ученика/родителя
Мой КлассЕстьСтраница «Расписание»: «Расписание синхронизируется с CRM, обновляется в реальном времени и помогает заполнять группы...»ЕстьРаздел базы знаний «Онлайн-платежи и кассы»ЕстьРаздел базы знаний «Личный кабинет ученика»
BigBen CRMЕсть«Гибкий график создаётся за минуты»ЕстьRobokassa/Т-Банк/ЮKassa, 2-клика оплата для родителейЕстьПриложение «Твоя Школа»: расписание, оценки, домашки, оплата, чат
АльфаCRMЕстьРаздел базы знаний «Уроки»/календарь уроков (сетка занятий)ЕстьОнлайн-оплата по QR + приём эквайринга; страница ЮKassa как пример подключаемого эквайераЕстьЛичный кабинет клиента: расписание, домашки, оценки

Частые вопросы

Нужна ли репетитору отдельная CRM или хватит таблицы Excel
Таблицы хватает, пока учеников немного и переносы занятий редки. Как только количество учеников и абонементов растёт, ручной учёт оплат и напоминаний начинает съедать время, которое можно потратить на занятия — тогда CRM для репетитора окупается.
Есть ли среди CRM для учебных центров тарифы для одного репетитора
Да, часть систем каталога Eduradar продают тариф на одного пользователя без функций для филиалов и штата преподавателей — например, Мой Класс прямо указывает нишу «репетиторы» в своих материалах.
Что важнее для репетитора — расписание или онлайн-оплата
Обе функции нужны вместе: расписание без оплаты не снимает вопрос «кто должен», а оплата без расписания не помогает не забыть про перенос занятия. В сравненных системах обе функции идут в паре, а не отдельными модулями.
Каждое утверждение о продуктах в статье опирается на проверенный факт из карточки каталога — со ссылкой на первоисточник. Мнения площадки в тексте помечаются.