ГлавнаяСправочникАвтоматизация учебного центраПрограмма для расписания занятий: что должна уметь и какие бывают

Программа для расписания занятий: что должна уметь и какие бывают

Программа для расписания занятий редко продаётся отдельным продуктом — обычно это модуль CRM для учебного центра. Разбираем, какие функции у такого модуля обязательны, а какие отличают системы друг от друга, и сравниваем реализацию по 7 проверенным карточкам каталога.

Из чего состоит программа для расписания занятий

Ядро — сетка занятий: шаблон недели для каждой группы, который система размножает на весь период обучения, и проверка пересечений, чтобы педагог не оказался на двух занятиях одновременно, а аудитория не была занята дважды.

Вокруг ядра — три функции, от которых зависит, останется ли расписание отдельным листком или станет частью общей картины учебного центра: онлайн-запись на занятия для учеников и родителей, автоматические уведомления о переносах и заменах, и синхронизация с оплатами и зарплатой педагога.

Онлайн-запись на занятия: у кого есть самостоятельный выбор слота

Онлайн-запись — это то, что позволяет ученику или родителю выбрать время занятия самостоятельно, без звонка администратору. Из 7 систем каталога 5 реализуют её виджетом или формой на сайте: в АЛЬФА CRM это виджет для сайта с онлайн-записью на занятия, в 1С:Управление учебным центром — самостоятельная подача заявки клиентом, в HolliHop и Параплан CRM — формы для сбора заявок и записи на услуги с embed-кодом на сайт.

В BigBen CRM и eSchool.center онлайн-приём заявок реализован частично: BigBen собирает форму записи на пробное занятие с авто-подтверждением, но без явного самостоятельного выбора слота времени, а eSchool.center принимает заявки на приёмные кампании через раздел набора учеников.

Уведомления о переносах и заменах

Расписание без уведомлений создаёт новую ручную работу вместо старой: администратор обзванивает или пишет родителям о переносе вместо того, чтобы система сделала это сама. У 6 из 7 систем каталога рассылки реализованы полноценно — по интервалу и вручную, через email, SMS, Telegram или WhatsApp: у АЛЬФА CRM это автоматические рассылки по интервалу, у BigBen CRM — 56 автособытий с отправкой push, SMS, email и WhatsApp, у eSchool.center — уведомления о расписании, заданиях, событиях и оплатах.

Исключение — 1С:Управление учебным центром, где рассылки в базе знаний описаны узко, для списков задолжников и расчётов, а не как канал уведомлений о занятиях.

Сколько времени съедает ручная рутина

Прикиньте, сколько часов администратора в месяц уходит на расписание, перекличку и отчёты вручную — и что из этого снимает автоматизация. Считается прямо здесь.

Оценка: часы×4,3 недели×доля = сэкономленные часы в месяц; ×ставку = деньги. Долю автоматизации задаёте сами под свои процессы. Какие системы закрывают вашу рутину — в подборе.

Подобрать систему под ваши процессы →

Насколько распространены онлайн-запись и уведомления при расписании

Срез по 7 российским CRM для учебных центров из каталога Eduradar.

  • Расписание групп и занятий — есть у 7 из 7 систем
  • Онлайн-запись — есть у 5 из 7 систем, частично ещё у 2
  • Рассылки (SMS/email/мессенджеры) — есть у 6 из 7 систем, частично ещё у 1

Считано по матрице Eduradar — 7 систем; каждый факт со ссылкой на источник в карточке продукта.

Расписание, онлайн-запись и уведомления: сравнение по системам

Прямой срез матрицы Eduradar — каждая ячейка со ссылкой на проверенный источник.

СистемаРасписание групп и занятийОнлайн-записьРассылки (SMS/email/мессенджеры)
АльфаCRMЕстьРаздел базы знаний «Уроки»/календарь уроков (сетка занятий)ЕстьВиджет для сайта: онлайн-запись на занятияЕстьАвтоматические рассылки по интервалу; email/SMS/Telegram
HolliHopЕстьРаздел базы знаний «Работа с расписанием»ЕстьФормы для сбора заявок с embed-кодом на сайтЕстьРаздел базы знаний «Рассылки»
Мой КлассЕстьСтраница «Расписание»: «Расписание синхронизируется с CRM, обновляется в реальном времени и помогает заполнять группы...»ЕстьРаздел базы знаний «Интеграция с сайтом... формы для заявок»ЕстьРаздел базы знаний «Рассылки, мессенджеры, SMS, почта, уведомления»
ПарапланЕстьРаздел базы знаний по расписаниюЕстьВиджеты для сбора лидов и записи на услугиЕстьРаздел базы знаний «Уведомления для клиентов и лидов» (триггерные автоуведомления/рассылки)
BigBen CRMЕсть«Гибкий график создаётся за минуты»ЧастичноФорма записи на пробное с сайта + авто-подтверждение, но без явного самостоятельного выбора слота/времениЕсть56 автособытий: push/SMS/email/WhatsApp
1С:Учебный центрЕсть«Составление календарного расписания и расписания «по сетке»»ЕстьСамостоятельная подача заявки клиентомЧастично«Списки задолжников, рассылки по взаиморасчетам» — узкий скоуп (дебиторка), не полноценные массовые/триггерные SMS/email/мессенджер-кампании
eSchool.CoreЕстьРаздел «Обучение»: «Уроки и расписание», календарно-тематический план, части урока и материалы — расписание занятий как часть рабочего сценария преподавателяЧастичноРаздел «Набор учеников»: онлайн-приём заявок на приёмные кампании, фиксация источника обращения, статусы для кандидата — это самозапись на поступление/зачисление, а не самозапись на конкретное пробное занятие/слот, поэтому partial, не yesЕстьРаздел «Коммуникации»: «Отправляйте уведомления о расписании, заданиях, событиях, оплатах, документах и изменениях», групповые рассылки по классам и категориям пользователей

Частые вопросы

Нужна ли отдельная программа только для расписания или достаточно CRM?
У всех 7 систем каталога расписание — модуль внутри CRM для учебного центра, а не отдельный продукт. Отдельная программа для расписания имеет смысл, только если остальные процессы уже ведутся в другой системе и есть проверенная интеграция между ними.
Чем программа для расписания отличается от программы для автоматизации расписания?
Программа для расписания — это сам модуль: сетка занятий, шаблон недели, проверка пересечений. Автоматизация — это то, что вокруг модуля: связь расписания с уведомлениями, оплатами и зарплатой педагога, чтобы перенос урока не приходилось вносить в нескольких местах вручную.
Как выбрать программу для расписания занятий из нескольких вариантов
Смотреть не только на сетку занятий — она есть у всех, — а на онлайн-запись для учеников и уведомления о переносах: по этим двум функциям системы каталога заметно отличаются друг от друга.
Каждое утверждение о продуктах в статье опирается на проверенный факт из карточки каталога — со ссылкой на первоисточник. Мнения площадки в тексте помечаются.