Главная›Справочник›CRM для учебного центра›Программа для репетитора: учёт учеников, оплат и занятий

Программа для репетитора: учёт учеников, оплат и занятий

Программа для репетитора собирает в одном месте учеников, расписание, оплаты и напоминания, которые частный педагог иначе ведёт в заметках и переписках. Разбираем, какие задачи она закрывает на разных этапах практики и какие функции стоит проверить до подписки.

Какие задачи решает программа для репетитора

У частного педагога учёт складывается из четырёх потоков: кто и когда занимается, кто сколько заплатил, что пройдено на каждом уроке и о чём надо напомнить ученику или родителю. Пока учеников немного, всё это помещается в календаре и блокноте.

С ростом практики появляются переносы, предоплаченные пакеты занятий, ученики в разных часовых поясах и родители, которые просят напомнить о платеже. Программа берёт на себя повторяющуюся часть: сетку занятий, списание оплаченного урока, рассылку напоминаний и историю платежей по каждому ученику.

Таблица, календарь и мессенджер для учёта учеников репетитора

Таблица с календарём и мессенджером — рабочий старт для одного-двух десятков учеников. Она бесплатна, понятна и не требует настройки. Слабое место проявляется в сверке: оплата лежит в банковском приложении, расписание в календаре, остаток оплаченных занятий в таблице, и согласовывать эти три источника приходится вручную.

Сигнал к переходу на специализированную программу — момент, когда сверка начинает занимать заметную часть недели, а ошибка в остатке занятий приводит к спору с родителем. Тогда выигрыш даёт система, где оплата, абонемент и посещение связаны между собой.

Расписание и абонементы в программе для частного преподавателя

Базовый набор для репетитора — расписание занятий и учёт абонементов. Расписание избавляет от ручного размножения урока на неделю вперёд, а абонемент автоматически уменьшает остаток после проведённого занятия.

В каталоге Eduradar оба блока подтверждены у ряда российских CRM для учебных центров: в Мой Класс расписание синхронизируется с CRM и обновляется в реальном времени, в АльфаCRM есть календарь уроков и раздел абонементов, в BigBen CRM занятия по абонементам списываются автоматически. Эти системы рассчитаны на учебные центры, но их функций хватает и частному педагогу с группами и индивидуальными занятиями.

Оплата занятий и уведомления ученикам и родителям

Онлайн-оплата сокращает переписку про реквизиты: ученик платит по ссылке, а платёж сразу попадает в карточку. У BigBen CRM подтверждено подключение Robokassa, Т-Банка и ЮKassa, у Мой Класс есть раздел онлайн-платежей и касс, у HolliHop — подключение эквайринга к CRM.

Напоминания о занятиях и платежах снимают с репетитора роль «диспетчера». В Мой Класс для этого есть раздел рассылок, мессенджеров и уведомлений, в АльфаCRM — автоматические рассылки по email, SMS и Telegram, в HolliHop — раздел рассылок. Состав каналов у систем различается, поэтому канал, которым пользуются ваши ученики, проверяют до оплаты тарифа.

Как выбрать программу для репетитора по подтверждённым функциям

Сначала выпишите, что вы сейчас делаете руками дольше всего: ведёте расписание, сверяете оплаты, напоминаете о занятиях. Затем проверьте, что эти функции есть в системе, а не только заявлены на главной странице: в карточках каталога у каждой функции указан источник и дата проверки.

Второй шаг — пробный период на реальных данных. Перенесите пять-семь действующих учеников, проведите неделю занятий и посмотрите, сколько действий требуется на урок. Если запись, списание и напоминание укладываются в пару нажатий, система подходит. Для сравнения нескольких вариантов по нужным функциям удобен подбор в каталоге, а перечень требований можно собрать в конструкторе ТЗ.

Как часто в CRM для учебных центров подтверждены базовые функции репетитора

Срез по российским системам из каталога Eduradar.

  • Расписание групп и занятий — есть у 4 из 4 систем
  • Онлайн-оплата — есть у 4 из 4 систем
  • Абонементы и списание за занятия — есть у 4 из 4 систем
  • Рассылки (SMS/email/мессенджеры) — есть у 4 из 4 систем

Считано по матрице Eduradar — 4 систем; каждый факт со ссылкой на источник в карточке продукта.

Расписание, оплата, абонементы и рассылки: подтверждённые функции

Прямой срез матрицы Eduradar — каждая ячейка со ссылкой на проверенный источник.

СистемаРасписание групп и занятийОнлайн-оплатаАбонементы и списание за занятияРассылки (SMS/email/мессенджеры)
Мой КлассЕстьСтраница «Расписание»: «Расписание синхронизируется с CRM, обновляется в реальном времени и помогает заполнять группы...»ЕстьРаздел базы знаний «Онлайн-платежи и кассы»ЕстьРаздел базы знаний «Абонементы»ЕстьРаздел базы знаний «Рассылки, мессенджеры, SMS, почта, уведомления»
АльфаCRMЕстьРаздел базы знаний «Уроки»/календарь уроков (сетка занятий)ЕстьОнлайн-оплата по QR + приём эквайринга; страница ЮKassa как пример подключаемого эквайераЕстьРаздел базы знаний «Абонементы в АльфаCRM»ЕстьАвтоматические рассылки по интервалу; email/SMS/Telegram
HolliHopЕстьРаздел базы знаний «Работа с расписанием»ЕстьРаздел «Подключение эквайринга к CRM» (онлайн-приём оплат картой)ЕстьРаздел «Работа с оплатами»: оплата занятий/абонементы, выставление счетовЕстьРаздел базы знаний «Рассылки»
BigBen CRMЕсть«Гибкий график создаётся за минуты»ЕстьRobokassa/Т-Банк/ЮKassa, 2-клика оплата для родителейЕстьГруппы/абонементы, автосписание за занятияЕсть56 автособытий: push/SMS/email/WhatsApp

Частые вопросы

Можно ли вести учёт репетитора в Excel или Google Таблицах?
Можно, пока учеников немного. Таблица подходит для списка и остатка занятий, но расписание, оплаты и напоминания придётся сверять вручную. Когда сверка начинает отнимать время или приводит к спорам об остатке занятий, имеет смысл перейти на программу с абонементами и онлайн-оплатой.
Нужна ли репетитору CRM для учебного центра?
Если есть группы, несколько педагогов или планы по росту — такая CRM закрывает расписание, абонементы и платежи. Для индивидуальных занятий достаточно базовых функций: расписания, учёта оплат и напоминаний, поэтому смотрите на состав тарифа, а не на размер системы.
Что проверить перед подпиской на программу?
Наличие расписания, учёта абонементов или оплаченных занятий, онлайн-оплаты и канала напоминаний, которым пользуются ваши ученики. Затем протестируйте систему на реальных данных в пробный период и убедитесь, что перенос и отмена урока корректно меняют остаток занятий.
Каждое утверждение о продуктах в статье опирается на проверенный факт из карточки каталога — со ссылкой на первоисточник. Мнения площадки в тексте помечаются.