ГлавнаяСправочникУправление учебным центромУправление сетью филиалов школы

Управление сетью филиалов школы

Управление сетью филиалов школы отличается от работы с одной точкой тем, что часть данных приходится вести раздельно по каждому филиалу, а часть — сводить в общую картину для директора сети. Разбираем, какие процессы делятся на филиалы, а какие остаются общими.

Что меняется в управлении, когда у школы несколько филиалов

Пока у учебного центра одна точка, расписание, оплаты и зарплата педагогов ведутся в одном месте по умолчанию. С появлением второго филиала возникает развилка: одни данные обязаны остаться привязанными к конкретному адресу — группы, кабинеты, локальные педагоги, — а другие нужно видеть сразу по всей сети — общую выручку, дебиторку, загрузку персонала.

Ручной способ решить эту развилку — отдельная таблица на каждый филиал плюс сводная таблица, которую кто-то вручную собирает раз в месяц. Способ работает, пока филиалов два-три, и перестаёт успевать за реальностью, когда сеть растёт: сводка запаздывает, а расхождения между филиалами обнаруживаются постфактум.

Расписание и учёт учеников по каждому филиалу отдельно

Расписание групп и загрузка кабинетов — это то, что физически привязано к адресу: группа в филиале на Ленина не может занять кабинет в филиале на Мира. Здесь разделение по филиалам обязательно, и система должна показывать администратору расписание именно его точки.

Карточка ученика при этом логичнее одна общая на всю сеть: если ученик переводится из одного филиала в другой или посещает занятия в обоих, история платежей и посещаемости остаётся привязанной к нему самому независимо от того, в какой точке он изначально числился.

Как считать зарплату педагогов, которые работают в нескольких филиалах

Отдельная сложность сети — педагог, ведущий занятия в двух и более филиалах. Ручной расчёт зарплаты в таком случае требует сначала собрать данные по каждой точке отдельно, а затем свести их в одну ведомость — и на каждом из этих шагов легко потерять замену или отмену занятия.

Система, которая ведёт филиалы как разделы одной общей базы, закрывает эту сложность автоматически: начисление считается по фактически проведённым занятиям педагога независимо от того, в каком филиале они прошли.

CRM с поддержкой сети филиалов для учебного центра

Раздел «Филиалы» есть в HolliHop и в АльфаCRM — обе системы позволяют вести расписание, кабинеты и локальную аналитику по каждой точке, сохраняя общую базу учеников и педагогов на сеть. В BigBen CRM мультифилиальность включена в тарифы «Расширенный» и PRO, а отчёты по выручке, посещаемости и дебиторке считаются как по отдельному филиалу, так и по сети целиком.

Не все системы каталога рассчитаны на сеть: «Электронная школа Ядро» построена вокруг процессов внутри одной школы, и консолидации по нескольким школам или филиалам в ней нет — это стоит проверить у поставщика до покупки, если школа планирует расти именно сетью филиалов.

Калькулятор зарплаты педагога

Прикиньте ежемесячный фонд оплаты одного преподавателя. Считается прямо здесь — ничего не отправляется.

Оценка ФОТ одного педагога в месяц: занятия×ставка + выручка×процент. Налоги и взносы сверху не считаются. Так это выглядит вручную — в системе учёта расчёт идёт автоматически по каждому преподавателю.

Подобрать систему с расчётом зарплат →

Насколько распространена поддержка сети филиалов

Срез по 7 российским CRM для учебных центров из каталога Eduradar — по разделу «Филиалы» и связанным с сетью отчётам и зарплате.

  • Филиалы и сети — есть у 6 из 7 систем
  • Отчёты и аналитика — есть у 7 из 7 систем
  • Зарплаты педагогов — есть у 6 из 7 систем, частично ещё у 1

Считано по матрице Eduradar — 7 систем; каждый факт со ссылкой на источник в карточке продукта.

Управление сетью филиалов в CRM для учебных центров

Прямой срез матрицы Eduradar — каждая ячейка со ссылкой на проверенный источник.

СистемаФилиалы и сетиОтчёты и аналитикаЗарплаты педагогов
АльфаCRMЕсть«Филиалы позволяют вести учет и аналитику по разным офисам, городам...»ЕстьИнтерактивные графики и отчёты системыЕстьОтчёт по начисленной зарплате педагога по ставкам
HolliHopЕстьСтраница базы знаний «Филиалы»ЕстьРаздел базы знаний «Финансовые отчёты»ЕстьРаздел «Учёт зарплат преподавателям»
BigBen CRMЕсть«Мультифилиальность» в тарифе «Расширенный» и PROЕстьВыручка, посещаемость, дебиторка, оттокЕстьАвтоматический расчёт по факту занятий, замены, бонусы

Частые вопросы

С какого числа филиалов имеет смысл переходить от таблиц к CRM?
Однозначного порога нет, но обычно граница проходит на втором-третьем филиале — когда сводную таблицу по сети уже нельзя собрать вручную за один вечер и расхождения между точками замечают только на плановой сверке.
Нужно ли заводить отдельную базу учеников на каждый филиал?
Нет, отдельные базы усложняют перевод учеников между филиалами и совместные занятия педагогов. Логичнее одна база на сеть с привязкой групп и расписания к конкретному филиалу.
Как проверить, что CRM действительно поддерживает сеть филиалов, а не показывает список адресов?
Проверить, считает ли система отчёты по выручке, зарплате и дебиторке отдельно по каждому филиалу и сводно по сети — это и есть тест на реальную поддержку сети, а не просто справочник адресов.
Каждое утверждение о продуктах в статье опирается на проверенный факт из карточки каталога — со ссылкой на первоисточник. Мнения площадки в тексте помечаются.